Der Umtausch oder die Rückerstattung des Produktpreises aufgrund einer falschen Lieferung wird nur unter der Bedingung akzeptiert, dass sich das zurückgesandte Produkt in einer intakten und versiegelten Verpackung befindet und nur, wenn es sich in der Originalverpackung befindet. Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts werden die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts vollständig vom Käufer getragen, der allein für die Organisation des Versands für die Rücksendung des Produkts an den Lieferanten verantwortlich ist; Sobald der Lieferant das Produkt besitzt und das Vorliegen des beanstandeten Mangels oder Schadens festgestellt wurde, wird er alternativ wie folgt vorgehen:

1. Wenn der Käufer sich für den Austausch des defekten oder beschädigten Produkts entscheidet, übernimmt der Lieferant den Versand des Ersatzprodukts auf seine Kosten und bleibt allein für die Organisation des Versands verantwortlich. Der Lieferant erstattet dem Käufer ausschließlich per Banküberweisung oder PayPal die vom Käufer für die Rücksendung des Produkts gezahlten Versandkosten gemäß den aktuellen Tarifen der italienischen Post. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 (dreißig) Tage nach dem Datum der Rücksendung des Produkts an den Lieferanten.

2. Wenn der Käufer eine Gutschrift wählt, erstattet der Lieferant dem Käufer ausschließlich per Banküberweisung oder PayPal sowohl den Verkaufspreis des Produkts, der in der dem Produkt beiliegenden Handelsrechnung oder im Transportdokument angegeben ist, als auch die vom Käufer im Voraus bezahlten Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gemäß den aktuellen Tarifen der italienischen Post vollständig zurück. Die Rückerstattung erfolgt umgehend und in jedem Fall spätestens 30 (dreißig) Tage nach dem Datum der Rücksendung des Produkts an den Lieferanten.

Express-Kurierdienst 24 / 48 / 72 / 96 Arbeitsstunden ab dem Abflugdatum aus Bologna – der Kurier unternimmt 2 aufeinanderfolgende Zustellversuche ohne Termin (08.30/18.30); Wenn beide Versuche fehlschlagen, wird die Ware zur Lagerung in der örtlichen Niederlassung des Kurierdienstes bereitgestellt. Anschließend kann sie, wenn der Empfänger die Abholung direkt vereinbart, innerhalb von 5 Tagen abgeholt werden. während der Arbeitszeit entstehen keine zusätzlichen Kosten; wenn er stattdessen einen 3. Zustellversuch anfordert oder die Ware nach 5 Tagen aus dem Lager abholt. Werktage ab dem Datum der Eröffnung der Lagerdatei wird dem Empfänger im Voraus ein Zuschlag von 10,00 € + MwSt. als Lagerkosten in Rechnung gestellt (per PayPal oder Banküberweisung). nach 5 Tagen. Werktage ab dem Datum der Eröffnung der Lagerdatei, ohne dass der Empfänger die Ware aus dem Lager abholt, wird die Ware nach Bologna zurückgesandt. Danach muss für die Inbesitznahme der Ware folgender Betrag im Voraus bezahlt werden: 10,00 EUR + MwSt. (Rücksendekosten) + 10,00 € + MwSt. (Lagerkosten) + 10,00 € + MwSt. (Rücksendekosten).

Die Lieferung erfolgt ebenerdig an die vom Käufer angegebene Hausnummer. Der Käufer ist verpflichtet, nach Erhalt die Konformität des ihm gelieferten Produkts mit der aufgegebenen Bestellung wie folgt zu überprüfen:

Zu. die Anzahl der Packstücke (Pakete oder Dosen), die in der unmittelbar beigefügten Rechnung (bei gewerblichen Kunden) oder im Transportdokument (bei Verbrauchern) angegeben ist;

B. die Verpackung bzw. der Behälter intakt, unbeschädigt und nicht nass ist. Erst nach dieser Überprüfung muss der Käufer den Lieferschein des Kuriers unterschreiben. Danach kann er keine Einwände mehr hinsichtlich der äußeren Merkmale der ihm im Zusammenhang mit der aufgegebenen Bestellung gelieferten Ware erheben. Sollte jedoch keine Übereinstimmung zwischen Bestellung und Lieferung bestehen, ist der Käufer gemäß den oben genannten Regelungen berechtigt, die Ware nicht anzunehmen und die Beanstandung direkt mit dem Lieferanten zu klären. Der Lieferant garantiert den Ersatz aller defekten, beschädigten oder irrtümlicherweise versandten Produkte unter der Verantwortung seiner Mitarbeiter. Der Käufer kann das Produkt per normaler Post („normales Paket“) unter Angabe der Gründe für die Rücksendung und der Bitte um Umtausch oder Gutschrift zurücksenden. Unabhängig davon, ob es sich um einen Umtausch oder eine Rückerstattung handelt, muss der Käufer für die Durchführung der Rückerstattungsüberweisung auch seine Bankverbindung (IBAN) oder PayPal (E-Mail) angeben. Im Falle einer Falschlieferung gehen die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts bzw. für die Nachsendung des fehlenden bestellten Produkts vollständig zu Lasten des Lieferanten; Letzterer ist ausschließlich für die Organisation der Rücksendung des Produkts oder die Versendung des fehlenden bestellten Produkts verantwortlich.

• PayPal

Sehr einfaches und sicheres Zahlungssystem, das uns einen schnellen Versand der von Ihnen ausgewählten Produkte ermöglicht.

• Banküberweisung

Sie können dies von jedem Bankkonto aus tun, sogar online.

Innerhalb von maximal 24 Arbeitsstunden nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Mitteilung mit der Firmen-IBAN.

• Zahlung per Nachnahme - Nachnahme

Bei der Lieferung per Nachnahme fällt im Vergleich zur Lieferung per Vorauskasse ein Aufpreis von 3,17 € inkl. MwSt. an und die Lieferung ist nur auf italienischem Gebiet möglich.